易得网络零售易会员管理系统
每个店员有自己独立工牌+二维码,O2O系统,顾客找A店员二维码关注公众号并注册会员,就成为了A店员的顾客,由A店员进行管理维护,顾客可以通过公众号直接与A店员进行沟通,A店员也可以通过后台直接询问顾客购买商品后,佩戴情况,对商品是否满意等等。同时支持信息发送,在线,直接与客户沟通。
对于原有老会员,可以直接通过后台分配给所有店员,由店员进行服务,做到精耕细作。店员可对自己的顾客,是否消费过,消费过什么,进行回访,维护,跟进,沟通,互动。
会员很重要,非会员的价值也很大!
会员系统经营的会员只占顾客群体的20%,80%的没有注册会员的散客和粉丝怎么办?易得网络聚焦顾客中心,将粉丝分为会员列表与非会员粉丝列表,让门店更深度服务顾客!
深度挖掘会员与非会员的价值!
解决门店已有会员关注公众号后,让该会员绑定会员卡和未成为会员的粉丝注册成为会员的问题,并提升粉丝粘性!(公众号上的非会员粉丝取消关注后,商家是永远无法再跟该粉丝建立连接的,前期投入吸纷的成本就变成打水漂)
精准投放,有效吸纷!
易得网络先于第三方平台推出的促销活动,拼团、砍价、妙杀、红包、积分商城、点灯笼、刮刮乐、大抽&奖等,真正做到了粉丝转化超高 |