易得网络会员管理系统一个后台系统支持多门店、多品牌、多区域、多模式管理;支持GPS精准定位营销,支持筛选,客户分类,打破服务号一个月只能发四次图文消息的弊端,可无线推送,操作简单,终身免费,不用再苦苦等着顾客上门!
系统智能化跟进客户,售前、售中、售后,量身定制服务计划,减少人员,降低成本。即可门店标准化、规范化,也可多门店多规则,一步解决梳理管理难题。告别同质化营销,拓客、留客,把粉丝真正转化为会员,有效二次开发,防止粉丝流失。实实在在的帮助门店快速降低管理成本,提升服务体验。
在传统的会员模式下,往往都是员工用自己的加顾客或门店分配给店员,用于维护顾客,联系顾客。导致员工手里积累了大量的顾客信息,若员工离职后,容易给门店造成很多不必要的损失。
易得网络会员管理系统打破零售门店会员传统!创新+员工管理模式!
每个店员有自己独立工牌+二维码,顾客找A店员二维码关注公众号并注册会员,就成为了A店员的顾客,由A店员进行管理维护,顾客可以通过公众号直接与A店员进行沟通,A店员也可以通过后台直接询问顾客购买商品后,佩戴情况,对商品是否满意等等。同时支持信息发送,在线,直接与客户沟通。
对于原有老会员,可以直接通过后台分配给所有店员,由店员进行服务,做到精耕细作。店员可对自己的顾客,是否消费过,消费过什么,进行回访,维护,跟进,沟通,互动。
会员很重要,非会员的价值也很大!
会员系统经营的会员只占顾客群体的20%,80%的没有注册会员的散客和粉丝怎么办?易得网络聚焦顾客中心,将粉丝分为会员列表与非会员粉丝列表,让门店更深度服务顾客!
深度挖掘会员与非会员的价值 |